Credit Management

Instituto de Empresa
Madrid, Spain

Course Format: Classroom | E-learning | Virtual Class | Online | On-site | Blended | Self-paced

Course Description:

'' Cuando se habla de “Credit Management� nos introducimos en un área de la gestión empresarial que debiera incorporar dos aspectos distintos: el comercial y el financiero. En efecto, cuando se trata el crédito a clientes o Credit Management, surgen dos visiones, en algunos casos encontradas, la visión comercial, de apoyo a la acción de venta y la visión financiera, de control del aplazamiento de cobro. A fin de cuentas, contemplando el crédito a clientes como un activo o como un riesgo, aspectos ambos, coexistentes y complementarios sobre dicho concepto.

El plazo de pago que se da a los clientes es un elemento de gestión comercial que puede permitir un aumento del volumen de ventas (o el mantenimiento de una cuota de mercado) con el consiguiente aumento o mantenimiento del beneficio, pero que incorpora costes financieros e incremento del riesgo en la empresa, por la incertidumbre existente con respecto al cobro. Riesgo que se debe conocer, medir y controlar, a fin de poder establecer políticas de actuación ante las situaciones que se presenten, siempre en coordinación con el área comercial de la compañía.

En muchas empresas, la idea del riesgo de clientes se asocia directamente a la idea de fallido, es decir, de insolvencia total de una deuda, pero este es solo el extremo de dicho concepto. Existen múltiples etapas y aspectos a considerar antes de alcanzar la situación de insolvencia definitiva en un cliente, que deben conocerse y actuarse en consecuencia, intentando evitar la actuación a posteriori y primando las actitudes preventivas.

El Credit Management incorpora como aspecto básico la definición, por parte de la compañía, de cual es el crédito concedido (o máximo riesgo que se desea asignar) a cada cliente, para después establecer técnicas que definan las pautas de actuación cuando se rebasen las condiciones establecidas. En el fondo, mediante la combinación de dos tipos de medidas:

�Medidas Preventivas, sobre la deuda pendiente de vencimiento. En su gran mayoría, medidas internas, que intentan evitar que se produzcan incidencias que generen atrasos en la cadena: venta �entrega �vencimiento �cobro.

�Medidas Correctoras, sobre la deuda vencida. Estas otras son medidas que intentan reducir el plazo que media entre el momento del vencimiento no atendido y el momento del cobro efectivo.

A lo largo de este programa se analizarán todas estas medidas, y se estudiará como definir claramente una política de riesgo, que lleve a establecer a la empresa como quiere que sean sus clientes y qué compañías no quiere tener por cliente.

Se trata pues de ofrecer una visión del negocio enfocada al futuro y ligada a la capacidad de compra del cliente, a su relevancia comercial y a su solvencia financiera.

El programa tiene un carácter eminentemente práctico, mediante la exposición de varios casos prácticos, para facilitar la puesta en marcha de los conceptos aprendidos a lo largo de las sesiones, tanto en el desarrollo del programa como en la propia empresa. ...''

Phone:+34 915 689 600

School Address:

Instituto de Empresa
María de Molina, 11
28006 Madrid
Spain

Jobs & Resumes: Madrid
Houses & Roommates: Madrid

Executive Master en Dirección de Empresas Turísticas
Master en Gestión Pública
Executive Master in Global Supply Chains
Programa Avanzado de Negociación
Strategic Innovation Management
Balanced Scorecard: Optimice su Estrategia
Negociación y comunicación
Dirección de Proyectos
Supply Chain Management
Compras y Aprovisionamiento en Supply Chain Management
Telecomunicaciones Para No Técnicos
Innovative Leadership
Executive Negotiation
Brand Management
Digital Marketing
Key Account Management
Consumer Marketing Strategy

Notice: The course description on this page was captured from the Internet as historical reference or submitted by visitors. It was archived statically and not updated from day to day.
 

Facts: We provide free training course catalog service since 2003, in English and Chinese. Tens of thousands of visitors search our database from our portal and partners' websites each day.