Cursos de:
Atención al cliente
en las escuelas en Argentina o en LÃnea/e-learning
Total de 14 cursos disponibles.
Atención al Cliente
Formato del curso: Presencial
Escuela/Entrenador: EXO [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Buenos Aires, Argentina BENEFICIOS:
�Aumentar las Ventas al
conservar a los Clientes
actuales y atraer a los clientes
potenciales
�Mejorar la Motivación del
Equipo
â€?Desarrollar actitud de desafÃo y
no de rutina
Parte 1
SERVICIO
Atención y Servicio
Servicio con calidad
Atención al Cliente
Perfil del Servicio
REGLAS DE LA ATENCION
Actitudes en el Servicio
Requisitos de Empleados eficientes
Como debe......
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Técnicas de Atención al Cliente y Ventas Telefónicas
Formato del curso: Presencial
Escuela/Entrenador: INSTITUTO UNIVERSITARIO ESCUELA ARGENTINA DE NEGOCIOS [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Buenos Aires, ArgentinaCapacitar al personal de contacto en la atención al cliente, ya sea cara a cara y/o telefónicamente.
Capacitar al personal para que sepa transmitir los beneficios y ventajas del servicio prestado por la compañÃa....
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Calidad en la atención al cliente : Atención telefónica
Formato del curso: Formación Empresarial
Escuela/Entrenador: Institut Català Ensenyament Industrial [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Barcelona, Valencia, EspañaTransmitir una imagen corporativa homogénea, escucha activa real y eficaz transmisión de flujos de información.
Reforzar la calidad de servicio potenciando la orientación, fidelización y relación con el cliente .
Proporcionar técnicas que permitan mayor calidad en la relación telefónica con el cliente y la orientación adecuada .
Programa :
1. El plan de atención al cliente : la at......
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Calidad Total en el Servicio de Atención al Cliente
Formato del curso: Formación Empresarial
Escuela/Entrenador: Centro de Extensión Profesional de la Universidad Continental [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Huancayo, PerúEn un contexto globalizado y en una economÃa basada en el servicio, las empresas deben preocuparse por hacer los mayores y mejores esfuerzos por desarrollar adecuadas relaciones interpersonales con los clientes. No solo se debe asegurar la calidad de los productos o elementos tangibles sino establecer polÃticas adecuadas en la atención que redunden en un mejor servicio para los clientes. Progra......
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Atención al Cliente
Formato del curso: Formación Empresarial
Escuela/Entrenador: Centro de Extensión Profesional de la Universidad Continental
Centros de Capacitación: Huancayo, PerúEl éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son la clave más importante en el juego de los negocios. Brindar un buen servicio no alcanza, si el cliente no lo percibe, para ello es necesario tener en cuenta que hoy en dÃa la calidad de atención al cliente es la principal diferencia entre empresas competidoras para atraer o rechazar compradores. En el m......
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