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Cursos de:
Calidad
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Total de 101 cursos disponibles.
la Fiscalidad de las Corporaciones Locales
Formato del curso: Presencial
Escuela/Entrenador: Centro de Estudios Financieros [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Barcelona, Madrid, Valencia, España Conocer las obligaciones tributarias de los ayuntamientos como sujetos pasivos de tributos estatales y autonómicos. En especial haremos especial referencia a los tributos indirectos (IVA y Transmisiones Patrimoniales) y a los supuestos en los cuales existe al obligación de retener.
Dirigido a
Este Curso va dirigido a Interventores, Secretarios, Técnicos y Personal de las corporaciones local......
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la Fiscalidad de las Operaciones Inmobiliarias. Tributación Indirecta
Formato del curso: Presencial
Escuela/Entrenador: Centro de Estudios Financieros
Centros de Capacitación: Barcelona, Madrid, Valencia, EspañaLa regulacion del IVA respecto a las operaciones inmobliarias es realmente compleja. Es frecuente que las partes intervinientes en los negocios inmobliarios desconozcan cuál es el tipo aplicable, o bien, si dichas operaciones están realmente sujetas al impuesto.
No solamente resulta complejo el IVA, sino que el deslinde con el ITPAJD provoca confusión referente a la normativa tributaria apli......
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Dirección y Gestión de Sistemas de Calidad y Medio Ambiente (Máster)
Formato del curso: Presencial
Escuela/Entrenador: Universidad Católica San Antonio de Murcia [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Murcia, EspañaEn un principio, la calidad fue considerada como el único aspecto relevante con el fin de satisfacer las necesidades y las expectativas de la Sociedad, pero pronto surgió una preocupación por la conservación del medio ambiente y la adopción de medidas para la reducción y control del impacto medioambiental, contribuyendo así a un desarrollo ambientalmente sostenible, económicamente viable y soci......
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Gestión de Calidad
Formato del curso: Presencial
Escuela/Entrenador: ETEA [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Barcelona, EspañaEl objetivo del curso es conocer el concepto de Calidad, las normas ISO 9000, Análisis del Valor, Herramientas, etc. Una buena Gestión de la Calidad asegura que a la salida de un Proceso o Servicio se obtiene un producto conforme con los requerimientos especificados para satisfacer las expectativas de los clientes.
Perfil del alumno
El curso puede realizarlo cualquier trabajador o persona ......
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CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Formato del curso: Presencial
Escuela/Entrenador: CENPROEX [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Badajoz, Cáceres, EspañaTema 1. Introducción.
Tema 2. La comunicación.
Tema 3. El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva.
Tema 4. La atención oral.
Tema 5. La atención escrita.
Tema 6. La atención cara al público.
Tema 7. El cliente.
Tema 8. Las objeciones.
Tema 9. La consecución de la excelencia....
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