Cliente

en las escuelas en Argentina o en Línea/e-learning

Servicio al Cliente: Manejo de reclamos y situaciones difíciles
Formato del curso: Presencial
Escuela/Entrenador: EXO [Todos los cursos]
Centros de Capacitación: Buenos Aires, Argentina

Capacítese, demuestre su experiencia y obtenga su certificación. Estudie en nuestro Training Center y adquiera la mejor capacitación en IT. Obtenga así la certificación, que validará su experiencia y habilidades, cualidades imprescindibles para mantenerlo competitivo en el entorno cambiante de negocios de hoy en día. ...

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BENEFICIOS: �Aumentar las Ventas al conservar a los Clientes actuales y atraer a los clientes potenciales �Mejorar la Motivación del Equipo �Desarrollar actitud de desafío y no de rutina Parte 1 SERVICIO Atención y Servicio Servicio con calidad Atención al Cliente Perfil del Servicio REGLAS DE LA ATENCION Actitudes en el Servicio Requisitos de Empleados eficientes Como debe......

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Servicio al Cliente CSC1 I. Objetivos � Lograr mejorar el servicio al cliente � Desarrollar nuevas aptitudes en el personal para que se oriente a un buen servicio � Establecer nuevos paradigmas en la organización para un mejor servicio � Dar mayor valor agregado a los clientes para diferenciarse de la competencia. II. A quien va dirigido: � Personal en general......

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Incorporar teórica y prácticamente las nuevas herramientas de Marketing y Tecnología. Optimizar los procesos de Marketing, a partir de una redefinición conceptual del nuevo Marketing Relacional....

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Mantener la interacción con el Cliente. Hacer del tratamiento de una queja el valor agregado de un servicio. Generar cambios de actitudes en clientes desatendidos o insatisfechos....

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