Training School:IESE Business School - University of Navarra  Barcelona, Madrid, Spain http://www.iese.edu/
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Estrategias de la banca ante el nuevo escenario global Las entidades crediticias viven momentos de cambio que obliga a sus directivos a buscar nuevas estrategias para diferenciarse y seguir creciendo de forma rentable.
¿Qué impacto tienen los últimos movimientos bancarios corporativos en el mapa sectorial? ¿Por qué se están produciendo?
¿Tienen algún efecto positivo o negativo para el cliente final?
¿Cómo pueden mantener las entidades bancari......
Dirección de empresas inmobiliariasHoy más que nunca hace falta una visión de conjunto de la empresa inmobiliaria. Hasta ahora, con un mercado favorable, uno de los criterios de actuación más frecuente era el crecimiento, y - más concretamente - la velocidad del crecimiento. El entorno que delineaba uno de los ciclos más expansivos de la historia (en lo que a la vivienda se refiere), aconsejaba un enfoque negocio a negocio que m......
Gestión de operaciones y aprovisionamiento en la era del low costLos costes determinan, cada vez más, la competitividad de las empresas. En el actual entorno globalizado, surgen día a día nuevos competidores que derriban los márgenes y dificultan la supervivencia de los actores tradicionales. Las empresas que deseen seguir compitiendo deben buscar fórmulas para optimizar sus operaciones: fabricación y compra a bajo coste en mercados en desarrollo; outsourcin......
Gestión de ProyectosLas empresas viven un fenómeno creciente de proyectización. La propia implantación de la estrategia debe realizarse mediante la ejecución de proyectos seleccionados adecuadamente. Por ello, la gestión de proyectos ha pasado de ser una competencia de técnicos a una responsabilidad de directivos.
Los métodos tradicionales de gestión de proyectos son adecuados para proyectos pequeños y totalmente......
Marketing relacional: Las cinco pirámides del CRMAdquirir nuevos clientes es cada vez más costoso. Por ello, fidelizar a los clientes que ya tenemos cobra tanta o más relevancia que captarlos. Pero fidelizar al cliente es algo más que tenerlo satisfecho. La fidelización sólo se consigue desarrollando una relación duradera con ellos.
El marketing relacional intenta responder a esta necesidad poniendo énfasis en el desarrollo de relaciones a......
Dirección de ventas: cómo dirigir, organizar y fidelizar a nuestro equipo de ventasIndiscutiblemente, las ventas son cada día más competitivas y complejas. Esto se debe una suma de factores:
Los clientes son más exigentes, están más informados y responden a perfiles de compra muy distintos.
La competencia está mejor preparada y es capaz de responder en menos tiempo y con mayor eficacia
Los productos y servicios son cada vez más indiferenciables entre sí.
Los vended......
Contabilidad y finanzas para directivos no financierosSea cuál sea su área de responsabilidad en la empresa, todos los directivos se enfrentan en algún momento a conceptos y datos económico-financieros que deben entender y gestionar.
Este programa va dirigido a directivos no financieros que deseen familiarizarse con los conceptos económicos básicos para evaluar mejor sus decisiones.
El programa cubre los siguientes temas:
Interpretación y ......
Finanzas corporativasLas finanzas corporativas tienen como objetivo ayudar a los empresarios e inversores a tomar las mejores decisiones posibles. El programa de Finanzas Corporativas provee a los profesionales del área financiera de las herramientas prácticas necesarias para satisfacer dicho objetivo de modo que pueda dar respuesta, entre otras, a las preguntas planteadas. La siguiente es una lista parcial de los ......
Finanzas operativas: gestión del circulante y de la tesoreríaCambios en los mercados, en los productos financieros, en las tecnologías, en las estrategias... La actividad financiera de las empresas se sofistica día y a día. Y con ella, la responsabilidad y los conocimientos que precisa el director financiero.
Entre sus nuevas responsabilidades figuran la gestión integrada de la tesorería y los recursos financieros; así como la evaluación y gestión de ......
Comunicar con eficacia y persuasiónLa comunicación es fundamental para dirigir, coordinar y colaborar dentro de una empresa, así como establecer relaciones comerciales fructíferas. La mayoría de ejecutivos y altos directivos adquieren una variedad de experiencias en la comunicación con sus colegas, jefes y equipos durante la primera mitad de sus carreras. Algunos han hecho presentaciones internas o externas. Otros han tenido oca......
Negociar con eficaciaContratos, nuevos proyectos, acuerdos familiares, alianzas estratégicas, operaciones financieras¿ Como directivos, emprendedores familiares o consejeros nos enfrentamos constantemente a la necesidad de negociar. Y lo hacemos, tanto externamente, con clientes, proveedores o socios potenciales, como con personas de la propia organización o miembros de la propia familia. Negociamos desde una alian......
Gestión del CambioMuchos directivos se quejan de la falta compromiso de sus empleados en torno a la misión y los objetivos de la empresa. Son conscientes de que necesitan cambiar aspectos importantes de la operativa y de la cultura para conseguir personas más proactivas y capaces de trabajar en equipo, pero les falla la comunicación tanto a nivel vertical (entre jefes y subordinados) como transversal (entre los ......
Mujer y liderazgo: competencias directivas, networking y conciliaciónLas mujeres directivas se enfrentan todavía a numerosas barreras culturales y sociales que castigan su desarrollo armónico, como profesionales y como personas. Sin embargo, disponen de unas cualidades específicas que, bien administradas, las convierten en poderosos agentes de cambio para la empresa y para la sociedad. Entre otras, un enfoque más integrador de la esfera privada y la vida profesi......
Dirección de Recursos Humanos: la nueva responsabilidad estratégicaDiversidad en los equipos, gestión del cambio, retención del talento. El Director de Recursos Humanos ha pasado en poco tiempo de ser un gestor de funciones administrativas a enfrentarse a retos que lo convierten en una pieza clave para difundir la misión de la empresa a través de toda la organización. Al mismo tiempo, debe seguir suministrando una serie de servicios a los distintos departament......
Asegurando la continuidad en la empresa familiarEs sabido que muchas empresas familiares tienen dificultades para pasar el testigo de generación en generación, y que un elevado porcentaje de ellas dejan de serlo en el momento de acometer la transición generacional. Pero también es cierto que, cuando llega ese momento, estas empresas llevan --en promedio-- treinta años de liderazgo a cargo de una misma persona o equipo. Un largo período de ti......
Hacer realidad la estrategia: implantación y seguimientoEn teoría, la estrategia marca las líneas que debe seguir una organización. En la práctica, muchos directivos encuentran dificultades para hacer que el día a día de sus empresas refleje la estrategia que han definido.
Hacer realidad una estrategia requiere adecuar la organización, los sistemas de información, los procesos y los mecanismos de control para su ejecución. Una cuestión compleja, ......
Desarrollando la creatividad y la innovación en la empresaEn el pasado, innovación ha significado la creación de nuevos productos y servicios de valor añadido, que presenten ventajas sobre los de sus competidores. Hoy innovar es más lograr un salto cualitativo, transformar la gestión en todos los ámbitos de dirección de la empresa. Esto es mucho más que innovación tecnológica. El programa Desarrollando la creatividad y la innovación nace para mejorar ......
Managing Technological Change in Media and EntertainmentTechnology innovations are redefining every aspect of the M&E industry. If youre not up to speed, youre off the map. Optimize your understanding of this new environment. Learn how to capitalize on technology-driven changes, and how to seize opportunities where others see obstacles. Attain analytical tools so you can act more strategically, and competitively, as new developments aris......
Innovation ManagementIn today’s fast-moving, complex business environment, innovation is critical for survival. The problem for most leaders is not ideas; it’s having an organizational culture that is not constantly innovating. This program showcases a combination of a proven framework and tools for unlocking innovation, and it pinpoints specific steps for developing an innovative culture. The Making Innovation Wo......
Inside AfricaAlthough Asian tigers like India, China and Korea dominate the international business headlines, business leaders and investors should not overlook the enduring strength of the corporate climate in Southern Africa. The Johannesburg Stock Exchange index, where world-class multinationals such as Anglo-American, Barloworld and SABMiller are listed, has delivered an annualized return in excess of 2......
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